Vill du vara drivande i formandet av framtidens förvaltningstjänster tillsammans med oss? Vi söker nu en framåtlutad nyckelspelare till en nyinrättad roll som Kund- och avtalsansvarig för marknadsområde Motala/Mjölby.
Om tjänsten
Du kommer bli kund- och avtalsansvarig för samtliga kunder inom HSB:s verksamhetsområde Motala och Mjölby. Du får en roll med helhetsperspektiv i leveransen till befintliga och framtida kunder inom förvaltning. I samarbete med tjä... Visa mer
Vill du vara drivande i formandet av framtidens förvaltningstjänster tillsammans med oss? Vi söker nu en framåtlutad nyckelspelare till en nyinrättad roll som Kund- och avtalsansvarig för marknadsområde Motala/Mjölby.
Om tjänsten
Du kommer bli kund- och avtalsansvarig för samtliga kunder inom HSB:s verksamhetsområde Motala och Mjölby. Du får en roll med helhetsperspektiv i leveransen till befintliga och framtida kunder inom förvaltning. I samarbete med tjänsteområdeschefer, kundteamskoordinatorer och kundteam spelar du en avgörande roll i den fortsatta tillväxten hos våra kunder genom att bygga starka relationer och utveckla vårt åtagande.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Du kommer driva affärsutveckling och strategisk rådgivning och utveckla våra kunders behov till framgångsrika samarbeten som skapar mervärde.
Budget- och resultatansvar inom marknadsområdetinklusive leverans och lönsamhet.
Kalkylering, prissättning och samordning av anbudsförfaranden samt avtalsskrivning och omförhandlingar.
Följa upp nyckeltal och säkerställa att uppsatta försäljningsmål nås inom marknadsområdet.
Tillsätta kundteamskoordinatorer och stötta, leda och följa upp de olika kundteamen samt utveckla och stärka teamens externa och interna kommunikation och samarbete.
I samverkan med tjänsteområdeschefer och marknadschef identifiera behov hos marknadsområdets kunder och tillsammans utveckla befintliga och nya tjänster så att vi ligger i framkant.
Initiera, planera och genomföra aktiviteter som stärker och utvecklar våra kund- och medlemsrelationer, exempelvis återkommande kund- och medlemsdialoger.
Vara drivande i planering, utförande och utvärdering av aktiviteter mot nya kunder inklusive, kundsegmentering, marknadsanalyser, planering av marknadsaktiviteter.
Säkerställa tvärfunktionella arbetssätt exempelvis genom uppdaterade checklistor och system rörande kund-/ avtalsdokumentation.
I din roll ingår du i HSB Östergötlands ledningsgrupp och rapporterar till VD.
Din profil
Du brinner för kundleverans och affärsutveckling men även för administrativ ordning. Du är en relationsbyggare med förmåga att skapa och bibehålla affärsmässiga relationer och inger förtroende i både interna och externa samtal och möten.
Du är van att verka i en affärsmässig och kundorienterad verksamhet där försäljning, leverans och kundnöjdhet är avgörande och där du haft själv haft kundansvar. Erfarenhet från bostads-/fastighetsbranschen är önskvärt för rollen men inte avgörande. Har du akademisk utbildning inom förvaltning, finans/ekonomi, marknad/försäljning eller liknande är det meriterande.
Du är administrativt lagd och har erfarenhet av förhandlingar, avtalsskrivning, budget- och prognosarbete. Vi förutsätter att du har god datorvana och en vilja att bidra till den digitala utvecklingen. Du kan formulera dig väl i svenska i både tal och skrift.
Vi förväntar oss att du är duktig på att lyssna och samarbeta samtidigt som du är initiativrik, ansvarsfull och du har ett resultatorienterat och affärsmässigt förhållningssätt. Som trygg samordnare skapar du tillit och ger dina kollegor en tydlig riktningskänsla som genererar motivation att nå gemensamma mål. Ditt arbetssätt präglas av systematik, långsiktighet, tydliga prioriteringar samt en stabilitet som främjar en förtroendeskapande miljö, både gentemot medarbetare och kunder.
Vi erbjuder
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100%. Placeringsort är Motala någon dag i veckan förväntas du vara på plats på kontoren i Mjölby och Linköping. Tillträde enligt överenskommelse. B-körkort är ett krav.
Vi erbjuder ett utvecklade arbete i en medlemsägd organisation där våra kärnvärderingar Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan (ETHOS) är en levande värdegrund som vår arbetsmiljö präglas av. HSB är en organisation med bred kompetens och där det finns goda förutsättningar till personlig utveckling. Möjligheterna finns hos oss på HSB!
HSB Östergötland bygger, äger, hyr ut och förvaltar fastigheter i västra Östergötland. Vi är en av regionens ledande bostadsaktörer på en intressant och expansiv marknad. Vår vision är: ”Tillsammans gör vi livet enklare”, vilket fungerar som vår ledstjärna i det dagliga arbetet och i hela vår verksamhet. Vi är ca 100 anställda och har verksamhet i Linköping, Motala, Vadstena och Mjölby. Tillsammans förvaltar och servar vi cirka 250 bostadsrättsföreningar. Vi ägs av våra ca 18 000 medlemmar och vårt uppdrag är att tillsammans skapa det goda boendet. Som kooperativ organisation går all vinst tillbaka för att utveckla hållbarhet och trygghet i vår samlade verksamhet inom fastighetsförvaltning, medlemsverksamhet, nyproduktion och hyresrätter. Vi anpassar oss efter våra medlemmars behov och har fokus på medlemsnytta och medlemsinflytande. Läs mer på hsb.se/ostergotland
Ansökan
Låter detta som något för dig? Varmt välkommen att registrera din ansökan via följande länk: Kund- och avtalsansvarig - HSB och bli en del av vårt dynamiska team! Sista ansökningsdag är 16 mars 2025.
Visa mindre